■SOHO向けビジネスホン NTT PACSSIAU 導入事例 |
今回のお客様は西宮市内のサービス業です | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お客様の概要 ・新ビジネスを立ち上げたばかりのベンチャー企業。 ・社員は6名で常時オフィスに在席しているのは、3名。 ・お客様から掛かってくる電話の方がが圧倒的に多い。 ・現所有の電話の加入権は電話用1本とFAX1本の計2本のみ。 ・各デスクに個人用のパソコンがある。当社にて無線LAN接続済み。 |
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お客様の課題とご要望 ・会社設立したてなので、多額の設備投資が難しい。 ・月々のランニングコストを出来るだけ抑えたい。 ・通常の電話工事業者に合見積もりを取ると工事代がかなり高い ・電話回線2本、FAX回線1本、インターネット回線1本が必要。 ・相手の番号が表示出来るようにしたい。 |
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お客様のご要望に全てお答えしました | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・導入コストの安いNTTパクシアUをご提案。価格は下記の通りです。 ・当社にて工事をしますので、電話工事業者に工事を依頼した場合と 比較して工事代だけで50%も割安。万一の移設費も安く済みます。 ・今、お持ちの電話加入権を2本ともISDNに変更することにより、電話 回線3本(発信3、着信2)、FAX回線1本、インターネット接続回線 1本が使用可能。手続きは全て当社にていたします。NTTから別途 工事代が発生いたしますが回線は現状の2回線のままで済みます ので、月々のNTT基本料金が安い上に回線の数は倍になります。 ・ビジネスホンとルータが一体になっているので1本の回線でLANに 繋がっている全てのパソコンでインターネットに同時接続出来ます。 ・設定、短縮変更はLANに繋がっている全てのパソコンで簡単に可。 ・標準で簡易CTIソフトを搭載。かかってきた電話の相手の電話番号 が各個人のパソコンのデスクトップに表示されデータベースが起動 します。電話に出る前から顧客のデータが確認できます。 |
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ビジネスホン配置図面 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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「ビジネスホンは高いというイメージがあったので、中古を検討していたが今回のは安くしかもパソコンと 連動できるというような多機能なものが導入できて良かった。」・・・・・・・・社長さん 「電話がかかってきたときに相手の番号が表示されるし、履歴も残るので電話番号を聞き忘れたときや お客様が名乗ってくれなかった時助かります。」・・・・・・・・・事務員さん 「操作も普通のビジネスホンと変わらなく簡単だし、短縮もパソコンで簡単に登録できるので便利」・・事務員さん 「顧客のデータベースと連動が出来るのがうれしい、電話に出る前にお客様の情報が分かれば心の準備も 出来るし対応の仕方も変わります。あとパソコンが電話機の代わりになるのも便利」・・・・・・・営業さん |